Найпоширенішою причиною того, що ваш ключ не розпізнається, є це у вас може бути інша версія Office на вашому комп’ютері або пов’язана з обліковим записом, за допомогою якого ви ввійшли.
Ви можете побачити цю помилку, якщо ключ продукту вже використовувався на іншому пристрої або він використовується на більшій кількості пристроїв, ніж це дозволено Умовами ліцензії на програмне забезпечення Microsoft. Щоб вирішити проблему, придбайте ключ продукту для кожного пристрою, щоб активувати Windows на них.
Ця помилка може виникнути з кількох причин, зокрема: Ключ продукту введено з помилкою. Ключ продукту використовується на неправильному продукті. Термін дії ключа продукту закінчився або його було замінено.
Перегляньте розділ Оновлення, щоб увімкнути TLS 1.1 і TLS 1.2 як безпечні протоколи за замовчуванням у WinHTTP у Windows.
- Крок 1. Увійдіть, використовуючи правильний обліковий запис. …
- Крок 2. Перевірте наявність кількох копій Office. …
- Крок 3. Перевірте статус передплати на Microsoft 365. …
- Крок 4. Вирішіть проблеми з активацією Office.
Крок 1. Запустіть програму Office, як-от Word, Project або Visio, залежно від вашої покупки. Крок 2. У вікні «Увійти, щоб налаштувати Office» виберіть «Я не хочу входити або створювати обліковий запис» (це маленьке посилання внизу вікна). Крок 3. Введіть ключ продукту Office без дефісів.