Перевірте підключення до Інтернету. Можливо, вам знадобиться перезавантажити підключений пристрій та/або маршрутизатор. Якщо ви можете підключитися до Інтернету на інших пристроях, оновіть налаштування DNS свого пристрою підключення. Для отримання додаткової інформації зверніться до виробника свого пристрою.
Перевірка мережі: Іноді проблема може бути в мережі. Щоб перевірити, перейдіть у «Налаштування» > «Мережа» > «Перевірити з’єднання» на Fire Stick. Це запустить базовий тест, щоб перевірити, чи все в порядку з мережею. Оновити програму: переконайтеся, що ваша програма Freevee оновлена.
Якщо ви використовуєте канал Freevee на Prime Video, ви можете вимкніть автоматичне відтворення на Prime Video в налаштуваннях облікового запису: Обліковий запис і налаштування. Окрема програма FreeVee не має цієї функції. Однак ви можете надіслати відгук через розділ довідки та відгуків програми.
Freevee визначає місцезнаходження своїх глядачів за допомогою технології геолокації. Отже якщо ви не в США, вам не буде дозволено доступ. Однак, щоб вирішити проблему визначення місцезнаходження, VPN, комутатори DNS або Smart DNS допомагають змінити ваше місцезнаходження та замінити його дійсним варіантом.
Freevee абсолютно безкоштовний. Вам не потрібна підписка на Amazon Prime Video, незважаючи на те, що це служба Amazon, однак вам знадобиться обліковий запис Amazon. Freevee також можна встановити безкоштовно та завантажується автоматично, якщо у вас є Amazon Fire TV Stick.