Модератор — це спеціаліст, який підтримує порядок на веб-ресурсах, оперативно реагує на запити відвідувачів, контролює коректність інформації, яку надають користувачі сайту, форуму та соціальних мереж.Jan 7, 2022
Для модерації не обов'язково вивчати тонкощі програмування та маркетингу: достатньо навчитися працювати з панеллю управління, мати навички ділового спілкування та знати особливості ресурсу. Стати модератором можна після нетривалого стажування.
Група модераторів приймає скарги від користувачів і розбирає їх: кожен із них спостерігає з боку і виносить вердикт, хто має рацію, а хто порушив правила спілкування. Користувачі можуть надіслати до комісії скаргу, якщо хтось зневажає їхні права, модератори повинні її зреагувати.
Модератор (від латів. moderor – поміряю, стримую) – користувач на громадських мережевих ресурсах (чатах, форумах, ехоконференціях, іграх), який має вужчі права, ніж адміністратор, але ширші права, ніж звичайні користувачі, гравці.