Шкала є група питань, наприклад, запитання 1, 2, 3 і 4, з категоріями відповідей, наприклад, «застосовується» до «не згоден».. Ці запитання разом служать для вимірювання латентної змінної. Використання кількох запитань зробить вимірювання більш точним.
Шкала Лайкерта – це метод опитування, який використовується для з'ясування особистої думки клієнтів або співробітників в анкетах. Учасники опитування зачитують заздалегідь сформульоване твердження на тему.
Один 10-бали-масштаб для оцінки ефективності є a Система, в якій співробітники працюють на одного масштаб від від 1 до 10 оцінювати, з кожною точкою на масштаб відповідає різному рівню продуктивності. Такого роду масштаб дозволяє отримати вищий рівень деталізації в оцінці продуктивності співробітників.
П'ятибальна шкала Лайкерта заохочує участь, оскільки респонденти відчувають, що мають більше вибору. П’ятибальна шкала дозволяє отримати дані вищої якості. Респонденти більш схильні обмірковувати свої відповіді, коли у них менше варіантів.
нормально У шкалах Лайкерта використовується 3 або 5-бальна система, тобто. ч. є від трьох до п'яти варіантів . Запитання за шкалою Лайкерта зазвичай мають такі варіанти: дуже задоволений, задоволений, нейтральний, незадоволений, дуже незадоволений. Повністю згоден, згоден, ні згоден, ні не згоден, не згоден, категорично не згоден.
Один масштаб являє собою правило, яке призначає значення спостереження (дату) кожному спостереженню для статистичної одиниці вибірки для характеристики, що цікавить. Тоді це значення є спеціальним вираженням функції.