Зазвичай ця проблема означає, що ваш пристрій може під’єднатися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може підключитися до Інтернету. Поширені причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером.
Спробуйте вимкнути Wi-Fi на своєму пристрої, а потім увімкнути його знову — або від'єднати та повторно підключити ключ Wi-Fi. Якщо це не допомогло, перезавантажте пристрій і повторіть спробу. Потім спробуйте перезавантажити сам роутер.
Ви підключені до Wi-Fi, але не маєте підключення до Інтернету? Ось що робити
- Крок перший: переконайтеся, що ваш інтернет-провайдер не працює. …
- Крок другий: перезавантажте модем і/або маршрутизатор. …
- Крок третій: перевірте налаштування маршрутизатора, щоб переконатися, що ваші дозволи правильні. …
- Крок четвертий: настав час перезавантажити мережу.
На підключення до Інтернету може впливати кілька факторів. По-перше, і, швидше за все, є проблеми з вашим обладнанням. Часто проблему вирішує перезапуск модему/маршрутизатора. Інші причини, чому ваш Інтернет може постійно відключатися, включають недостатню швидкість, перевантаження мережі та негоду.
Перезапустіть модем і маршрутизатор
- Від'єднайте кабель живлення маршрутизатора від джерела живлення.
- Від'єднайте кабель живлення модему від джерела живлення. …
- Зачекайте принаймні 30 секунд або близько того. …
- Знову підключіть модем до джерела живлення. …
- Знову підключіть маршрутизатор до джерела живлення. …
- На комп’ютері спробуйте підключитися знову.