Причини несправності CAC включають: Недійсні сертифікати. Пошкоджений чіп смарт-карти. Заблокована смарт-карта.
Ви можете почати використовувати свій CAC, виконавши такі основні кроки:
- Отримайте кардрідер. …
- За потреби встановіть проміжне програмне забезпечення. …
- Встановіть кореневі сертифікати DoD за допомогою InstallRoot (32-розрядна, 64-розрядна або не адміністратор)…
- За потреби зробіть сертифікати доступними для вашої операційної системи та/або браузера.
Перевірте, чи чіп на смарт-картці чистий (протріть її вниз) Переконайтеся, що смарт-карту правильно вставлено в пристрій для читання карток (чипом досередини та вгору). Підключіть пристрій для читання карток до іншого порту USB. Виконайте перевірку смарт-картки та дотримуйтеся наданих вказівок.
Перейдіть до Інструменти > Властивості браузера > Вміст і натисніть Сертифікати. На вкладці Особисті перегляньте список сертифікатів, щоб визначити, чи є ваші сертифікати CAC у списку. Сертифікати вашого CAC будуть видані центром сертифікації Міністерства оборони. Якщо сертифікати з’являться у списку, ви закінчили.
Щоб перевірити, чи працює зчитувач смарт-карт:
- Перейдіть до Комп’ютера.
- Клацніть правою кнопкою миші Комп’ютер, а потім виберіть Властивості.
- У розділі «Завдання» виберіть «Диспетчер пристроїв».
- У диспетчері пристроїв розгорніть Зчитувачі смарт-карт, виберіть ім’я пристрою зчитування смарт-карт, який потрібно перевірити, а потім виберіть Властивості.
Причини несправності CAC включають: Недійсні сертифікати. Пошкоджений чіп смарт-карти. Заблокована смарт-карта.