Кнопку не натискали достатньо довго. Утримуйте кнопку ще трохи. Якщо ви все ще не можете вимкнути принтер, від'єднайте кабель живлення. Щоб запобігти висиханню друкувальної голівки, знову увімкніть принтер і вимкніть його, натиснувши кнопку.
Крок перший: Від'єднайте та знову підключіть шнур живлення Виконайте такі дії, щоб усунути помилку та повернути принтер у звичайний робочий режим: Від’єднайте кабель живлення від задньої панелі принтера, зачекайте 10 секунд, а потім під’єднайте його знову. Зачекайте, поки принтер перезавантажиться.
Одночасно утримуйте кнопку живлення та кнопку скасування більше 7 секунд, потім відпустіть обидві кнопки. Виріб вимикається.
Утримуйте кнопку живлення на принтері протягом 10-20 секунд і це примусово вимкне його.
- Прокрутіть список служб вниз, доки не знайдете спулер друку.
- Клацніть Print Spooler, щоб виділити його.
- У верхньому лівому куті вікна натисніть «Зупинити службу».
- Для мережевих принтерів, підключених через TCP/IP, клацніть «Так», якщо ви отримаєте такий запит «Зупинити інші служби»:
Завдання друку застрягають у черзі, коли пристрій припиняє друк під час виконання завдання. Це може статися з різних причин, від раптове відключення електроенергії, низький рівень чорнила, відсутність паперу, зминання паперу через перешкоди програмного забезпечення брандмауера сторонніх виробників.