Якщо ваш Apple TV не відповідає під час налаштування, відключіть Apple TV від джерела живлення, а потім підключіть його знову. Якщо під час налаштування ви не можете пройти повз екран, спробуйте під’єднати Apple TV до іншої мережі Wi-Fi, наприклад до особистої точки доступу з телефону.
Ви можете спробуйте перезапустити Apple TV, від’єднавши ВСІ кабелі на 30 секунд. Також спробуйте перезавантажити роутер. Якщо проблема не зникає, спробуйте відновити, можливо, ви захочете кілька разів спробувати попередні процедури, перш ніж робити це. Якщо відновлення з Apple TV не допомагає, спробуйте відновити з iTunes за допомогою кабелю USB.
Перевірте, чи все ввімкнено, підключено та в межах досяжності Якщо можливо, тримайте Apple TV і Wi-Fi-роутер в одній кімнаті, але не ставте Apple TV безпосередньо на маршрутизатор або в межах одного фута від нього. Намагайтеся уникати фізичних перешкод на шляху бездротового сигналу, особливо металевих поверхонь.
На Apple TV, спробуйте вийти з облікового запису iCloud за замовчуванням – перезапустіть Apple TV – увійдіть знову. У налаштуваннях AirPlay & HomeKit призначте його кімнаті та виконайте всі інструкції на екрані. Потім перевірте, чи він відображається в додатку Home.
Увімкніть телевізор, а потім виберіть вхід HDMI, підключений до Apple TV. На деяких телевізорах це може відбуватися автоматично. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб налаштувати підключення до Інтернету, єдиний вхід та інші параметри. Див. розділ Налаштування єдиного входу за допомогою телепровайдера на Apple TV.