Щоб покращити продуктивність, очистіть кеш-пам’ять браузера та файли cookie. Закрийте та знову відкрийте браузер. Якщо ваша гра все ще не працює, перезавантажте комп’ютер і спробуйте завантажити гру знову. Якщо ваша гра все ще не працює після всіх цих кроків, можливо, ви вимкнули апаратне прискорення в налаштуваннях браузера.
Якщо гру було підключено до Facebook, спробуйте повторно підключити її до правильного облікового запису, щоб отримати свої дані. Якщо гра не була пов’язана з вашим профілем, зв’яжіться з нашою командою підтримки через https://jamcity. helpshift.com/a/cookie-jam/, натиснувши кнопку зв’язатися з нами, щоб незабаром отримати додаткову допомогу.
Моя гра зависла!
- Щоб покращити продуктивність, очистіть кеш-пам’ять браузера та файли cookie.
- Переконайтеся, що у вашому браузері запущено останню версію драйвера Flash.
- Ви також можете спробувати використати інший веб-браузер. …
- Переконайтеся, що у вашому веб-переглядачі встановлено значення 100%. …
- Виконавши ці кроки для усунення несправностей, перезапустіть гру.
Якщо ви граєте на комп’ютері: Щоб покращити продуктивність, очистіть кеш-пам’ять і файли cookie браузера. Переконайтеся, що у вашому браузері запущено останню версію драйвера Flash. Ви також можете спробувати використати інший веб-браузер. Ми рекомендуємо грати в гру за допомогою Google Chrome.
Як оновити гру?
- Відкрийте App Store на своєму пристрої.
- Торкніться піктограми Оновлення на нижній панелі.
- Якщо для вашої гри доступне нове оновлення, воно з’явиться в списку. Натисніть «Оновити» поруч із описом оновлення, щоб завантажити його.
Щоб покращити продуктивність, очистіть кеш браузера та очистіть файли cookie. Закрийте та знову відкрийте браузер. Якщо ваша гра все ще не працює, перезавантажте комп’ютер і спробуйте завантажити гру знову.