Якщо ви хочете дізнатися, чому дебетову картку, кредитну картку чи інший спосіб оплати було відхилено, зверніться до своєї фінансової установи. Apple не має інформації про те, чому спосіб оплати було відхилено.
Можливо, виникли проблеми з терміналом, можливо, продавець вимкнув Apple Pay або постачальник шлюзу продавця блокує його. Можливо навіть, що його блокує оператор платіжної мережі (Visa, Mastercard тощо). Якщо проблема не зникає, зверніться до свого банку та поясніть проблему.
Є кілька причин, через які стягнення плати або підтвердження може бути відхилено:
- Apple не має права приймати кредитні чи дебетові картки у вашій країні.
- Картка не визнається у вашій країні.
- Недостатній баланс або заборгованість на рахунку.
- Обліковий запис призупинено через підозру в шахрайстві (не обов’язково вами)
- Помилка в номері картки.
Якщо ви бачите повідомлення «Ця картка не може бути використана», перевірте, чи підтримує ваш банк або емітент картки Apple Pay: банки-учасники Apple Pay у Канаді, Латинській Америці та Сполучених Штатах. Банки-учасники Apple Pay в Африці, Європі та на Близькому Сході.
Вашу картку можуть відхилити з кількох причин: закінчився термін дії картки; ви перевищили свій кредитний ліміт; емітент картки бачить підозрілу активність, яка може бути ознакою шахрайства; або готель, компанія з прокату автомобілів чи інша компанія заблокувала (або утримала) вашу картку на приблизну суму вашого рахунку.