Прості відправлення не можна відстежувати. Прості листи в конвертах з марками та листівки з марками можна самостійно надсилати через поштову скриньку. Відправлення, що реєструються, приймаються у відправника з видачею квитанції і вручаються адресату з розпискою про отримання.
Якщо у вас ні трек–номери, відстежити посилку або лист не вийде. Адреса та прізвище одержувача для цього не підходять. У такому разі спробуйте звернутися до вашого поштового відділення: можливо, посилка або лист вже доставлені.
спочатку потрібно перейти на сайт pochta.ru; далі потрібно ввести трек-номер сповіщення та натиснути кнопку «Відстежити»; після цього на екрані з'явиться інформація про шлях руху листи від відправника, а в самому низу можна буде знайти інформацію про те, звідки надійшло саме відправлення.
В межах одного міста пошта має доставляти листи протягом двох діб. Термін доставки листи, відправленого зі столиці області до райцентру, що розташовується на території тієї ж області, не повинен перевищувати двох днів, а з райцентру до поселення, що знаходиться на території району, – не довше трьох днів.