Під якістю послуги розуміється сукупність властивостей, що зумовлюють її здатність задовольнити певні потреби (необхідності) клієнтів.Apr 10, 2015
Якість послуги – Сукупність характеристик або показників якості послуги, Що визначають її здатність задовольняти встановлені чи передбачувані потреби споживача.
Якість послуги – це сукупність показників послуги, Що визначають її здатність задовольняти встановлені чи передбачувані потреби споживача. Якість послуги багато в чому залежить від якості обслуговування споживачів
Якість обслуговування (QoS) – це спосіб маніпулювання трафіком, що дозволяє мережевим пристроям, таким як маршрутизатор або комутатор, переадресовувати його відповідно до моделей поведінки додатків, які генерують трафік.