Спробуйте перезапустити PlayStation 4 і посунути консоль до себе ближче, щоб бездротове з'єднання Bluetooth ніщо не заважало Спробуйте перепід'єднати контролер в налаштуваннях PS4 — Пристрої -> Пристрої Bluetooth. Спробуйте підключити свій джойстик DualShock 4 через дротове з'єднання micro-USB.
Для вирішення проблеми можна випробувати такі варіанти. Перш за все, перевірте, не чи заважає щось передавати сигнал до приставки. Якщо ви знаходитесь занадто далеко, то контролер просто не зможе підключитися до системи. Також можна спробувати з'єднати геймпад та PS4 USB-кабелем для перевірки роботи пристрою.
Рівень заряду батареї можна перевірити на екрані, який з'явиться, якщо натиснути та утримувати кнопку PS. У режимі спокою світлова панель повільно блимає оранжевим. Після завершення заряджання світлова панель вимкнеться. Для заряджання повністю розрядженої батареї потрібно приблизно 2 години.