Чому я не можу вийти в Інтернет за допомогою мобільного пристрою за кордоном? Роумінг даних вимкнено за умовчанням, тому ввімкніть цю функцію в налаштуваннях свого пристрою.
Після кожного заходу перевірте, чи можна відновити мобільний зв’язок:
- Знову вмикайте та вимикайте режим польоту.
- Перезавантажте мобільний пристрій.
- Вийміть SIM-карту та вставте її знову.
- Змініть налаштування вибору оператора мережі з автоматичного на ручний.
У налаштуваннях перевірте, чи вимкнено мобільні дані чи ввімкнено режим польоту. Перевірте свій прийом і дослідіть через Wi-Fi, щоб дізнатися, чи є у вашого провайдера зараз проблеми. Змініть місце розташування та ще раз перевірте, чи є у вас прийом.
Перейдіть до налаштувань мобільної мережі свого телефону та виконайте такі перевірки: Необхідно активувати послугу передачі даних у роумінгу . У режимі мережі вашого телефону має бути встановлено автоматичний вибір мережі. Для мобільних мереж має бути встановлено 4G або LTE (навіть якщо ви використовуєте мережу 5G).
Якщо у вас є контракт, чи активували ви роумінг у своєму обліковому записі EE перед тим, як покинути Великобританію, надіславши текстове повідомлення ROAMING на номер 150? Доповнення для роумінгу не вмикає роумінг у вашому обліковому записі автоматично . Часто перезавантаження телефону є найпростішим рішенням. Також спробуйте вибрати мережу вручну, а не автоматично.
Вимкніть поглинач даних: роумінг даних вимкнути, зберігайте карти на Google Maps або епізоди на Netflix офлайн. Переадресація дзвінків і поштова скринька: дзвінки на поштову скриньку можуть бути дорогими, особливо в країнах, що не входять до ЄС. Тому краще вимкніть поштову скриньку.