Дозволи внутрішньої пам’яті Перше, що ви робите, це підтвердьте, що ваша програма WhatsApp має дозвіл на доступ до вашої внутрішньої пам’яті. Без цього дозволу програма не зможе виявити ваші резервні файли. Щоб перевірити дозвіл внутрішньої пам’яті, утримуйте значок WhatsApp. 20 листопада 2023 р
Якщо ви виконали всі рекомендовані кроки з усунення несправностей, але все ще не можете відновити резервну копію, ваша резервна копія, швидше за все, пошкоджена. Резервні копії можуть бути пошкоджені через перерву в процесі створення резервної копії, примусове закриття WhatsApp, надсилання чи отримання пошкоджених файлів або з інших причин.
Якщо ви не можете повністю відновити резервну копію, спочатку переконайтеся, що на пристрої достатньо пам’яті, потім видаліть програму та спробуйте знову відновити резервну копію. Номер телефону, який використовується для резервного копіювання, і той, який використовується для відновлення, мають бути однаковими. Ви можете зберігати лише одну резервну копію для одного облікового запису Google.
Ви можете знайти свою резервну копію WhatsApp у локальному сховищі, увійшовши до Менеджера файлів. Перейдіть до Пам’яті пристрою або SD-карти > WhatsApp > Бази даних, де ви знайдете всі попередньо збережені резервні копії файлів.
Ось як відновити резервну копію Google Drive WhatsApp на телефоні Android.
- Перш за все, видаліть свій WhatsApp з телефону.
- Тепер встановіть його назад і увійдіть за допомогою свого номера телефону.
- WhatsApp виявить файл резервної копії та запитає, чи хочете ви його відновити.
- Просто натисніть «Відновити», і почнеться відновлення всіх ваших чатів.
Крок 1. Видаліть WhatsApp зі свого телефону. Крок 2. Перевстановіть WhatsApp і підтвердьте свій номер телефону. Крок 3. Під час процесу перевірки вам буде запропоновано відновити історію чату.