Сприйняття Saturn неоднозначне через його складне апаратне забезпечення та обмежену підтримку сторонніх розробників; Керівництво Sega було піддано критиці за його рішення під час розробки та припинення випуску Saturn.
У другій половині десятиліття Sega зазнала комерційних невдач із 32X, Saturn і Dreamcast, як ринкова стратегія компанії змінилася, і новенька консоль Sony стала домінуючою з PlayStation, на додаток до подальшої конкуренції з боку Nintendo.
Sega більше не виробляє консолі. Вони залишили консольний бізнес у 2001 році через низькі продажі своєї останньої Dreamcast і невдача північноамериканського випуску попередньої системи Сатурн у середині та наприкінці 90-х років (хоча в Японії це було краще).
Розробка ігор сторонніх розробників постраждала через Sega довго випускала комплекти розробки програмного забезпечення. Інші фактори, що впливають на продажі, включали високу ціну на Mega-CD у Японії та лише дві ігри, доступні на момент запуску, лише п’ять з яких Sega опублікувала протягом першого року.
Версії Sega Saturn і PlayStation надзвичайно добре продається в Японії, а до 1996 року було продано більше мільйона копій.
Продажі Dreamcast не виправдали очікувань Sega та спроб відновити інтерес шляхом зниження цін спричинив значні фінансові збитки. Після зміни керівництва Sega 31 березня 2001 року припинила роботу над Dreamcast, вийшла з консольного бізнесу та реструктуризувалася як сторонній розробник.