Найпоширенішою причиною помилки входу є те, що ви неправильно ввели своє ім'я користувача або пароль. Отже, переконайтеся, що ви ввели правильне ім’я користувача та пароль.06 липня 2023 р
Якщо у вас виникли проблеми з входом у свій обліковий запис PlayStation Network (PSN) за допомогою ідентифікатора входу (адреси електронної пошти), це може бути спричинено однією з таких проблем: Електронну адресу, зареєстровану у вашому обліковому записі, видалено або більше не існує. Ви намагаєтесь увійти в неактивний або призупинений обліковий запис PSN.
Вимкніть і знову ввімкніть консоль і маршрутизатор. Якщо ви використовуєте Wi-Fi для підключення консолі до Інтернету, спробуйте використовувати дротове з’єднання. Щоб дізнатися більше про усунення несправностей підключення, відвідайте PlayStation Repairs.
Перейдіть на сторінку входу «Керування обліковим записом» і виберіть «Не вдається ввійти?» > Скиньте свій пароль і введіть свій ідентифікатор для входу (електронну адресу). Вам буде надіслано електронний лист із безпечним посиланням. Електронна пошта для підтвердження може надійти за кілька хвилин.
Підтвердьте обліковий запис PSN. Деякі користувачі зіткнулися з повідомленням про помилку входу в систему PS4 вони не підтвердили свою електронну адресу, яку використовували для налаштування PS4. Ця проблема зазвичай виникає у користувачів, які щойно придбали ігровий автомат. Вони поспіхом відкривають ігровий апарат без верифікації облікового запису PSN.
Якщо ми призупинимо ваш обліковий запис або консоль PlayStation, під час спроби входу в PSN ви побачите код помилки. Зазвичай ми надсилаємо вам електронний лист із поясненнями, чому вас призупинили та як довго це триватиме. Ми надсилаємо його на електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом (ваш ідентифікатор для входу).