Тимчасово вимкніть антивірус, брандмауер і програмне забезпечення конфіденційності. Деякі програми мають вбудований захист веб-камери, який може блокувати її. Якщо після вимкнення цих програм камера працює, перевірте їхні налаштування, щоб дізнатися, що потрібно змінити, а потім негайно знову ввімкніть їх.
Щоб відкрити веб-камеру або камеру, виберіть кнопку «Пуск», потім виберіть «Усі програми», а потім виберіть «Камера» у списку програм. Якщо у вас є кілька камер, ви можете переключатися між ними, вибираючи «Змінити камеру» у верхньому правому куті після відкриття програми «Камера».
Споріднені теми. Якщо ваша камера не працює в Windows 10, у ньому можуть бути відсутні драйвери після останнього оновлення. Також можливо, що ваша антивірусна програма блокує камеру, ваші налаштування конфіденційності не дозволяють деяким програмам отримати доступ до камери або виникла проблема з програмою, яку ви хочете використовувати.
Виберіть Пуск > Налаштування > Конфіденційність > Камера. У Дозволити доступ до камери на цьому пристрої виберіть Змінити та переконайтеся, що доступ до камери для цього пристрою ввімкнено. Цей параметр дозволяє будь-якому користувачеві пристрою вибрати, чи хочуть вони, щоб програми мали доступ до камери.