Найпоширеніші причини цього: Проблеми з підключенням до мережі. Якщо є проблема з мережею на стороні клієнта, наприклад низька швидкість або часті відключення, Windows Live Mail може не вдатися підключитися до сервера електронної пошти, що спричинить проблеми з підключенням до сервера. Проблеми з сервером.
Про це оголосила Microsoft У 2016 році Outlook.com припинив підтримку Windows Live Mail, припинивши використання протоколу DeltaSync. Корпорація Майкрософт позиціонує програму Mail (у комплекті з Windows 10, доступну в Microsoft Store) як заміну їй.
іноді, кешовані дані можуть перешкоджати доступу до веб-програм. Очистивши кеш, закрийте та знову відкрийте браузер, а потім знову спробуйте отримати доступ до свого облікового запису електронної пошти live.com. Спробуйте інший браузер або пристрій: спробуйте отримати доступ до свого облікового запису електронної пошти за допомогою іншого веб-браузера або пристрою.
Форма відновлення доступна за адресою https://account.live.com/acsr. Зберіть якомога більше інформації про будь-які служби Microsoft, які ви могли використовувати з цим обліковим записом. Чим більше інформації ви вкажете під час заповнення форми, тим більше у вас шансів відновити доступ до свого облікового запису.
Поради. Якщо ви забули свій ідентифікатор Windows Live ID, який є електронною адресою вашого облікового запису Microsoft, Windows Live не надає можливості скинути або змінити його. Ви можете створити новий Windows Live ID, натиснувши посилання «Зареєструватися зараз» на сторінці входу в Windows Live.