Очистити кеш і дані для Google Play Store: іноді це може вирішити проблеми в самому Play Store. Перейдіть у «Налаштування» > «Програми» > «Google Play Store» > «Пам’ять» і натисніть «Очистити кеш» і «Очистити дані». Перевірте простір пам’яті: якщо пам’ять вашого телефону майже заповнена, він може не дозволяти завантажувати програми. 15 лютого 2024 р.
Очистіть дані магазину Google Play Щоб вирішити ці проблеми, спробуйте очистити його дані, перейшовши в «Налаштування» > «Програми», потім прокрутіть список програм і виберіть Google Play Store. Коли ви там, натисніть Пам’ять > Очистити кеш, а потім Очистити дані. Знову відкрийте Play Store і спробуйте завантажити програму знову.
Якщо у вас виникають проблеми під час завантаження програм із Google Play, найпоширенішими способами їх вирішення є очистити кеш із магазину Google Play і менеджера завантажень. Коли ви очищаєте кеш і дані, деякі налаштування програми Google Play Store можуть бути видалені, як-от батьківський контроль і захист паролем.
Переконайтеся, що у вас надійне з’єднання Wi-Fi або мобільний Інтернет. Якщо ваше з’єднання нестабільне, можливо, Play Store не зможе завантажити файли програми. Програма не сумісна з вашим пристроєм. Перевірте вимоги сумісності програми, перш ніж намагатися її встановити.
швидше за все, на телефоні є програма, яка завантажує додаткові програми. Спробуйте перевести телефон у безпечний режим. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00062983/ Якщо в безпечному режимі жодна програма не завантажується, причиною такої поведінки є інша програма. Вам потрібно буде ідентифікувати програму та видалити або вимкнути її.
Першим і головним кроком є перевірка внутрішньої пам’яті вашого телефону Samsung. Якщо на вашому пристрої достатньо пам’яті, перейдіть до налаштувань, торкнувшись пункту «Догляд за пристроєм». І вибір сховища. Якщо так