Ваш домашній Інтернет T-Mobile 5G може бути повільним якщо вхідний інтернет-сигнал недостатньо потужний. Ви можете побачити силу сигналу свого шлюзу за допомогою вимірювача на РК-екрані шлюзу або в Інтернет-додатку T-Mobile. Гарне розміщення інтернет-шлюзу має вирішальне значення для інтернет-сервісів 5G, таких як T-Mobile.
Поради щодо покращення вашої мережі
- Перемістіть шлюз у місце з сильнішим сигналом.
- Переконайтеся, що у вас є надійне з’єднання Wi-Fi.
- Обмежте використання непотрібних пристроїв.
Потужність сигналу та перешкоди відіграють значну роль у продуктивності вашого домашнього Інтернету 5G. Фізичні перешкоди, такі як будівлі, дерева та навіть певні погодні умови, можуть вплинути на якість сигналу 5G, який досягає вашого дому. Симптоми: коливання швидкості та часті відключення.
Повільний Інтернет: у вашому обліковому записі T-Mobile переконайтеся, що ви не використали весь сегмент високошвидкісних даних. Додаткову інформацію див. у розділі «Швидкість передачі даних». Якщо ви використали 50 ГБ даних у цьому платіжному циклі, під час локальних перевантажень для вас буде встановлено нижчий пріоритет мережі.
5G може бути повільним, оскільки високочастотні радіохвилі (від 24 ГГц до 100 ГГц) мають короткі довжини хвиль (від 10 мм до 1 мм), які важко проникають через товсті матеріали, такі як стіни чи підлога. Крім того, 5G має короткий радіус дії приблизно 1000 футів, що послаблює сигнал на більшій відстані.