Можливо, ви вийшли з зони дії точки доступу або точка доступу, до якої ви підключилися, була тимчасово вимкнена. Зазвичай ваші
телефон автоматично перемикається на мобільні дані, коли відбувається будь-яке з цих подій.
Під час підключення телефонів Android до BT Smarthub немає «загальних проблем». Причиною проблеми може стати програма «Smart Set Up» на Smarthub що може спричинити деякі проблеми з підключенням пристроїв до концентратора. Переконайтеся, що ви вимкнули «розумне налаштування» на theSmarthub, і подивіться, як у вас справи.
Перезапустіть пристрій. Це може здатися простим, але іноді це все, що потрібно, щоб виправити погане з’єднання. Якщо перезапуск не працює, переключіться між Wi-Fi і мобільними даними: відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися.
Спробуйте вимкнути та увімкнути пристрій. Перевірте, чи концентратор підключено, увімкнено та чи не вимкнуто його індикатори в диспетчері концентратора. Якщо це не допоможе вирішити вашу проблему, зв’яжіться з нами. Зачекайте принаймні три хвилини, щоб він посинів.
Як мені вийти в Інтернет?
- Після підключення запустіть Інтернет-браузер (наприклад, Internet Explorer або Google Chrome)
- На цільовій сторінці BT Wi-fi виберіть відповідний перемикач (зазвичай BT Broadband або BT Wi-fi)
- Введіть своє ім'я користувача та пароль. Отримати допомогу щодо імен користувачів і паролів BT Wi-Fi >
- Натисніть Увійти.
Переконайтеся, що ваш Bluetooth-аксесуар і пристрій iOS або iPadOS знаходяться поблизу один від одного. Вимкніть і знову ввімкніть аксесуар Bluetooth.Переконайтеся, що ваш аксесуар Bluetooth увімкнено та повністю заряджено або підключено до джерела живлення. Якщо ваш аксесуар використовує батареї, перевірте, чи потрібно їх замінити.