На жаль, процедура відключення домашнього телефону Ростелеком неможлива. Відмовитися від використання лінії можна лише при особистому зверненні до компанії або оформлення заявки за допомогою рекомендованого листа із заявою.
Що потрібно зробити, щоб вимкнути домашній телефон?
Щоб скористатися, необхідно звернутися до одного з центрів продажу та обслуговування оператора. Знайти найближчий офіс до будинку чи роботи можна на сайті постачальника послуги зв'язку. Вимкнути номер домашнього телефону через МФЦ або портал Держпослуг не вдасться.
Як написати заяву на відключення телефону Ростелеком?
у місцевому офісі компанії, співробітники якого займаються обслуговуванням телефонної лінії – клієнту Ростелекому туди потрібно з'явитись особисто, з паспортом на руках; у сервісі «Єдиний особистий кабінет» на офіційному ресурсі провайдера – створити звернення до техпідтримки за допомогою кнопки «Зворотній зв'язок». Збережена копія