Ком'юніті допомагає налагодити спілкування з клієнтами, розповісти про філософію бренду та збільшити лояльну аудиторію.
Щоб створити успішне ком'юнітізвертайтеся до аудиторії в соціальних мережах. Продумайте TOV, який близький клієнтам, пропонуйте корисну інформацію, вивчіть свою аудиторію: що це за люди, які вони мають інтереси, куди вони ходять, чим живуть. Важливо розвивати ком'юніті не тільки в онлайні, а й в офлайні.