Функціональний бенчмаркінг порівнюються процеси власної організації зі схожими процесами іншої організації, але працюючої в іншій сфері діяльності. При такому вигляді бенчмаркінгу можна отримати об'єктивні та важливі дані з меншими зусиллями, застосовуючи етичні та легальні методи отримання інформації.
Бенчмаркінг (Від англ. benchmark «орієнтир, зразок») — аналіз успішного досвіду інших підприємств з метою оптимізації роботи своєї. Простіше кажучи, це вивчення досвіду конкурентів чи найуспішніших на ринку компаній.
Види бенчмаркінгу
- бізнес-процес, то є порівняння бізнес-процесів різних підрозділів чи відділів компанії;
- загальний, то є порівняння показників різних відділів, філій;
- історичний, то є порівняння показників у минулому (наприклад, за минулий рік) та поточних.
Nov 17, 2021
Бенчмаркінг (Еталонне оцінювання, англ. benchmarking) – Порівняльний аналіз на основі еталонних показників як процес визначення, розуміння та адаптації наявних прикладів ефективного функціонування підприємства з метою поліпшення власної роботи.