До обов'язків секретаря входить перегляд пошти, відбір необхідної кореспонденції, відповіді на стандартні запити, індивідуальний підхід до відвідувачів, телефонні переговори, контроль за виконанням завдань. Освіта, необхідна для зайняття посади, – курси секретарів.
Виконує роботу з підготовки засідань та нарад, що проводяться керівником (збір необхідних матеріалів, оповіщення учасників про час та місце проведення, порядок денний, їх реєстрація), веде та оформлює протоколи засідань та нарад.
Щодня секретар повинен виконувати такі функції:
- Приймати інформацію від підлеглих передачі її керівнику.
- Організовувати телефонний зв'язок керівника. …
- Приймати та вести облік телефонограм.
- Створювати умови для нормальної роботи керівника: стежити за потребою у канцтоварах та оргтехніці.
Секретарі працюють на підприємствах та у комерційних організаціях, у нотаріусів та адвокатів, а також у багатьох інших місцях. Секретар, як правило, офісний працівник, і це перший співробітник, якого бачать відвідувачі, що прийшли.