Передано на доставку замовлення передано до служби доставки. У кур'єра замовлення знаходиться у кур'єра. Очікує у пункті видачі — замовлення знаходиться у пункті видачі та готове до отримання. Термін зберігання спливає – замовлення знаходиться в пункті видачі або постаматі, і термін зберігання спливає.
Передано на доставку зеленим кольором в Озон – Сигнал, що показує навантаження покупки та її перебування в дорозі. Після приїзду до населеного пункту та розвантаження покупець отримує повідомлення про можливість забрати товар.
Якщо питання стосується сервісу доставки OZON, скільки днів триватиме пересилання, залежить від часу подання заявки, місцезнаходження, способу доставки. Підсумок підраховується у чистих робочих днях: чотири на обробку, упаковку та відправлення, до семи – на транспортування.
Кнопка Скасувати замовлення може бути відсутнім, якщо замовлення вже передали на доставку. У цьому випадку ви можете скасувати весь замовлення через чат-бота. Кнопка з'явиться на сторінці замовлення, якщо Ozon перенесе термін доставки.