Форс–мажор — це подія чи обставина, що звільняє від несення відповідальності сторін, які уклали між собою угоду. Форс–мажором можливо стихійне лихо, епідемія, військові дії, техногенні катастрофи та інших.
1) природні явища, які мають стихійний характер (епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буря, повінь, нагромадження снігу, ожеледиця, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха просідання та зрушення ґрунту, інші стихійні лиха тощо.
Під час укладання письмової угоди сторони отримують певні обов'язки, які мають виконувати. Але відбуваються ситуації, які не залежать від волі людини та перешкоджають наданню послуг. Або, іншими словами, форс–мажор.